我在抖音上卖货付了钱,现在不想做了但钱退不
台州市律师网
2025-04-07
如果你在抖音上购买商品后付款,但店家拒绝退款,你可以通过法律途径维权。根据《消费者权益保护法》第二十五条,消费者通过网络等方式购买商品,有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但需注意商品应完好。若店家拒绝履行此义务,你可向消费者协会或有关部门投诉,甚至提起诉讼。记得保存好购买凭证和沟通记录,以备维权之需。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,维权前应准备以下材料:1.购买凭证,如订单截图、付款记录等;2.与店家的沟通记录,包括电话、短信、聊天记录等;3.商品照片或视频,证明商品状况;4.若已向相关部门投诉,保留投诉凭证。这些材料有助于证明你的权益,提高维权成功率。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫除向消费者权益保护协会投诉外,你还可以:1.直接与店家协商,要求退款,并明确告知其《消费者权益保护法》的相关规定;2.向抖音平台客服反映问题,请求平台介入调解;3.若涉及金额较大或店家存在欺诈行为,可考虑向公安机关报案,或向法院提起诉讼。
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