公职人员办事收钱后未履行承诺不退钱，我该如

您可以考虑通过法律途径追回损失。公职人员收钱不办事且不退，若构成受贿，需承担法律责任，依据《中华人民共和国刑法》相关规定，受贿行为将受到严厉惩处。不及时处理可能导致证据丢失，增加追回难度。
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常见处理方式有协商、投诉、诉讼等。若公职人员态度积极，可尝试协商退款；若协商无果，可向相关部门投诉或提起民事诉讼，根据具体情况选择最合适的方式。
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可追回损失。操作如下：1.收集证据，如聊天记录、转账记录等；2.尝试与公职人员协商退款；3.若协商不成，向纪检监察部门举报或提起民事诉讼；4.必要时寻求专业律师帮助，确保权益得到维护。